Ampliación: Microsoft reconoce una caída de Outlook y Exchange Online que afecta a usuarios de varios países
Imagen generada con IA: no es una fotografía de los hechos.
Ampliación de una información publicada anteriormente.
Microsoft ha reconocido una interrupción que afecta al acceso a los buzones de Exchange Online, el servicio de correo que utiliza Outlook dentro de Microsoft 365. Según la información difundida por la compañía, el origen está en errores de conectividad en una parte de la infraestructura encargada de recibir y procesar las solicitudes de acceso de los usuarios. Eso provoca dificultades para consultar el correo con independencia del método de conexión empleado.
El incidente quedó registrado en el centro de administración de Microsoft 365 con el identificador EX1550543. La empresa ha señalado que recopila registros de red para investigar el origen de los errores y ha asegurado que trabaja para resolver los problemas de conectividad lo antes posible.
Los problemas comenzaron en la tarde del jueves 12 de noviembre y se prolongaron durante la madrugada y la mañana del viernes 13 de noviembre, de acuerdo con los reportes recogidos. Las incidencias, contabilizadas por Downdetector, afectaron a miles de personas y se registraron tanto en la versión web de Outlook como en las aplicaciones de escritorio y en los dispositivos móviles. Los usuarios de distintos países relataron problemas para iniciar sesión, consultar la bandeja de entrada y enviar o recibir correos electrónicos.
Los reportes también apuntaron a afectaciones en otras herramientas del ecosistema Microsoft 365, como Teams y Copilot. La compañía ha afirmado que ha pausado todos los despliegues, está moviendo tráfico adicional fuera de la infraestructura afectada y reinicia los servidores afectados para devolverlos al servicio. Hasta la última información disponible, Microsoft no había anunciado una hora ni una fecha estimada para el restablecimiento completo.
Mientras se resuelve la incidencia, los usuarios pueden consultar las actualizaciones en la página oficial de estado de servicios de Microsoft y en el centro de administración de Microsoft 365. También pueden seguir los reportes de Downdetector, donde es posible observar si las incidencias continúan aumentando o comienzan a disminuir.
Fuente: Tendencias — Google y X
Imagen generada con IA: no es una fotografía de los hechos.
Redacción
Redacción de Ahora Málaga
